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數字化轉型: 銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)落地

主講老師: 周紅偉 周紅偉
課時(shí)安排: 2天
學(xué)習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡(jiǎn)介: 銀行數字化轉型關(guān)鍵課程,銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)課程,內容包括銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現狀、銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)能力分析(包括5大能力——數字化認知能力、數字化推廣能力、數字化銷(xiāo)售能力、數字化運營(yíng)能力、數字化服務(wù)能力)、銀行數字化觸點(diǎn)、銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)設計(包括客戶(hù)選擇、產(chǎn)品設計、盈利模式、業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍、關(guān)鍵控制點(diǎn)、風(fēng)險管理)、銀行產(chǎn)品策劃與數字化營(yíng)銷(xiāo)能力提升行動(dòng)等內容。
內訓課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績(jì)效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀(guān)經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰略運營(yíng) | 法律風(fēng)險 | 沙盤(pán)模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(cháng)培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-07-04 13:42

課程背景

銀行數字化轉型關(guān)鍵課程,銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)課程,內容包括銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現狀、銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)能力分析(包括5大能力——數字化認知能力、數字化推廣能力、數字化銷(xiāo)售能力、數字化運營(yíng)能力、數字化服務(wù)能力)、銀行數字化觸點(diǎn)、銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)設計(包括客戶(hù)選擇、產(chǎn)品設計、盈利模式、業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍、關(guān)鍵控制點(diǎn)、風(fēng)險管理)、銀行產(chǎn)品策劃與數字化營(yíng)銷(xiāo)能力提升行動(dòng)等內容。

銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)

——突破營(yíng)銷(xiāo)瓶頸的關(guān)鍵

課程業(yè)務(wù)背景:

很多銀行存在以下問(wèn)題:

不清楚數字化營(yíng)銷(xiāo)對銀行發(fā)展有什么影響?

不知道如何提升銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)能力?

不知道銀行如何開(kāi)展數字化營(yíng)銷(xiāo)工作?

課程特色

原創(chuàng )銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)方法論。

深度結合銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)方案設計與執行的知行果合一。

解讀實(shí)戰的銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)案例。

學(xué)員收益

學(xué)習領(lǐng)先的銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)方法論。

學(xué)習如何進(jìn)行銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)設計。

學(xué)習如何設計銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)方案。

授課形式

理論講解案例分析視頻分享課堂練習實(shí)戰演練小組研討互動(dòng)答疑

課程大綱

一、銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現狀

1、什么是數字化營(yíng)銷(xiāo)

2、數字化營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)

3、數字化營(yíng)銷(xiāo)的主要使命

二、銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)能力分析

1、數字化認知能力

2、數字化推廣能力

3、數字化銷(xiāo)售能力

4、數字化運營(yíng)能力

5、數字化服務(wù)能力

三、銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)

1、客戶(hù)體驗

2、用戶(hù)體驗

3、招商銀行提升客戶(hù)體驗案例分析

四、銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)設計

1、客戶(hù)選擇

2、產(chǎn)品設計

3、盈利模式

4、業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍

5、關(guān)鍵控制點(diǎn)

6、風(fēng)險管理

五、銀行產(chǎn)品策劃與數字化營(yíng)銷(xiāo)能力提升行動(dòng)

1、銀行數字化營(yíng)銷(xiāo)案例(用3個(gè)案例說(shuō)明如何利用數據挖掘探尋用戶(hù)需求并解決相關(guān)問(wèn)題)

2、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)案例(包括權益裂變類(lèi)、習慣養成類(lèi)、事件營(yíng)銷(xiāo)害、公益活動(dòng)類(lèi)等)

3、數字化營(yíng)銷(xiāo)整體方案設計(包括數據整合、用戶(hù)洞察、全生命周期營(yíng)銷(xiāo)等)

4、強化數據治理——數字化營(yíng)銷(xiāo)的基礎

5、用戶(hù)價(jià)值挖掘與價(jià)值評估(包括用戶(hù)畫(huà)像分析示例,建立以用戶(hù)為中心的服務(wù)場(chǎng)景等)

6、制訂“千人千面”的營(yíng)銷(xiāo)推送策略(場(chǎng)景驅動(dòng)、人機結合、精準推送)

7、制訂用戶(hù)全生命周期營(yíng)銷(xiāo)策略(包括引入期、成長(cháng)期、成熟期、休眠期等)

8、沉睡用戶(hù)激活策略

9、潛在流失用戶(hù)召回

案例討論:針對銀行實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中痛點(diǎn)的案例討論

六、內容總結與行動(dòng)計劃

1、內容總結

2、心得分享

3、問(wèn)答與交流

4、行動(dòng)計劃

案例實(shí)踐:根據工作中存在的問(wèn)題和實(shí)際情況制定行動(dòng)計劃

 
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