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思考清晰,表達有力:金字塔思維與表達

學(xué)習費用: 3280.00元/人 主講老師: 李老師
開(kāi)課時(shí)間: 2024-03-23 課時(shí)安排: 1天
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東 深圳市
課程報名: 隋老師 (微信同號)
課程對象: 企業(yè)決策層、中高層管理人員、帶領(lǐng)團隊的領(lǐng)導者、個(gè)人等所有需要分析問(wèn)題,文字表達,語(yǔ)言表達演示等人員
課程簡(jiǎn)介: 掌握金字塔的思維方式,不僅是高效傳遞信息的能力,它更是你分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。因為,這種思維方式可以讓我們在面臨問(wèn)題的時(shí)候,把所有和尋求解決方法無(wú)關(guān)的信息刪除,把問(wèn)題化繁為簡(jiǎn),把握本質(zhì)。同時(shí)能夠讓你在表達觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候有理有據、條理清晰地證明這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。
課程分類(lèi): 領(lǐng)導力 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財務(wù)稅務(wù) | 戰略管理 | 薪酬績(jì)效 | 職業(yè)素養 | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶(hù)服務(wù) | 溝通和表達 | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國際貿易 | 數字化轉型 | 資本運作 | 國學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓 | TTT培訓 | 招投標 | 女性培訓 | 班組管理 | 店長(cháng)培訓 | 六西格瑪 |
更新時(shí)間: 2024-03-11 15:53

培訓時(shí)間地點(diǎn):

三月

四月

五月

六月

七月

八月

九月

十月

十一月

十二月

23  深圳

12   深圳

10   深圳

29   深圳

20   深圳

16   深圳

28  深圳

26   深圳

9    深圳

14   深圳

課程對象:企業(yè)決策層、中高層管理人員、帶領(lǐng)團隊的領(lǐng)導者、個(gè)人等所有需要分析問(wèn)題,文字表達,語(yǔ)言表達演示等人員

培訓費用:3280元/人(培訓費用、資料費、茶歇、結業(yè)證書(shū)、稅費等)一年內可免費復訓

課程背景:

你有沒(méi)有這樣的困惑?比如說(shuō):

同樣一件事情,有的人三句話(huà)就能說(shuō)清楚,而你可能說(shuō)了30分鐘也說(shuō)不到核心;

同樣是做匯報,有的人用5頁(yè)PPT就能說(shuō)服對方,還能得到領(lǐng)導的賞識。但是你辛辛苦苦寫(xiě)了二十多頁(yè),還要被人家反問(wèn)說(shuō),你到底想表達什么;

同樣是完成任務(wù),有的人一天時(shí)間就能夠庖丁解牛,確定好解決方案,還安排得井井有條。你用了一個(gè)星期的時(shí)間冥思苦想,反復修改,卻怎么也完不成。

在學(xué)習金字塔思維之前,你可能覺(jué)得:

說(shuō)話(huà)不清楚是表達能力有問(wèn)題;

PPT做不好是寫(xiě)作能力有問(wèn)題;

任務(wù)完不成是工作能力有問(wèn)題。

我想告訴你,其實(shí)未必。

最根本的原因在于你沒(méi)有形成快速有效處理信息的思維方式,邏輯結構不清晰。

同樣的內容,通過(guò)金字塔思維,有結構、有規律地整理,將大大提高你的思考效率,讓復雜的問(wèn)題瞬間變得非常容易。

掌握金字塔的思維方式,不僅是高效傳遞信息的能力,它更是你分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。因為,這種思維方式可以讓我們在面臨問(wèn)題的時(shí)候,把所有和尋求解決方法無(wú)關(guān)的信息刪除,把問(wèn)題化繁為簡(jiǎn),把握本質(zhì)。同時(shí)能夠讓你在表達觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候有理有據、條理清晰地證明這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。

課程方式:

游戲導入,案例研討,角色扮演,示范演練,小組討論,視頻教學(xué),頭腦風(fēng)暴

課程風(fēng)格:

幽默風(fēng)趣,深入淺出,邏輯性強,化繁為簡(jiǎn),前瞻性強,實(shí)戰演練,落地為先

 

課程收益:

● 掌握金字塔思維結構的四個(gè)基本特點(diǎn)

● 掌握搭建金字塔結構的三個(gè)步驟

● 熟悉歸納結構和演繹結構,并能根據場(chǎng)景選擇合適的結構組織內容

● 掌握運用金字塔思維提高思考效率,更高效分析和解決問(wèn)題

● 掌握運用金字塔思維提高表達能力,能夠想清楚,說(shuō)明白

 

課程大綱:

第一部分:何為金字塔思維

第一講:所有人都需要具備金字塔思維的能力

一、游戲導入:如何將200ML水放進(jìn)100ML杯子里?

二、理論學(xué)習:為什么學(xué)習金字塔思維?

1. 金字塔思維是開(kāi)展所有工作的基礎

2. 很多專(zhuān)業(yè)崗位對于金字塔思維有更高的要求

3. 所有管理者必備的管理技能

4. 助力職業(yè)發(fā)展的重要保障

三、案例分享:

1. 郭靖習武之路

2. 咨詢(xún)顧問(wèn)典型思維特點(diǎn)

四、理論模型:

第二講:金字塔結構的四個(gè)基本特點(diǎn)

一、練習導入:秘書(shū)匯報工作

二、理論學(xué)習:金字塔結構的四個(gè)基本特點(diǎn)

1. 論:結論先行-一次表達只支持一個(gè)思想,并且要出現在開(kāi)頭。

l  論:國人更需要結論先行的訓練

l  論:結論先行有利于職場(chǎng)工作匯報

l  論:結論先行是自上而下表達方式的體現

2. 證:以上統下-任何一個(gè)層次上的思想都必須是其下一層次思想的概括。

l  證:符合以上統下才能保證表達的效果

l  證:有理由支撐的結論才有說(shuō)服力

3. 類(lèi):歸類(lèi)分組-每組中的思想必須屬于同一個(gè)范疇。

l  類(lèi):分類(lèi)可以使溝通更有效率-關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我有3點(diǎn)建議

l  類(lèi):分類(lèi)使思考更有效率-這個(gè)事情可以從以下幾個(gè)方面考慮

4. 比:邏輯遞進(jìn)-每組中的思想都必須按照邏輯順序排列。

三、案例分析與練習:

1. 不耐煩的上司

2. 政府工作報告分析

3. 銀行工作人員推銷(xiāo)匯票業(yè)務(wù)

4. 向上司匯報項目管理計劃

5. 如何高效準備出差行李

四、理論模型

第三講:金字塔思維的運用

一、理論學(xué)習:金字塔思維的運用

1. 有職場(chǎng)的地方就有思考和表達

2. 金字塔思維的三大階段五個(gè)步驟

二、理論模型

第二部分:三步搭建金字塔結構

第一步:基于目標定主題

第一講:確定目標

一、視頻挑戰導入:數一數,白衣服的人傳了多少次球

二、理論學(xué)習:確定目標-讓我們的表達有的放矢

1. 目標可以讓人把能量集中

2. 設定場(chǎng)景:提前設定表達場(chǎng)景

l  確認目標前先設定好場(chǎng)景

l  場(chǎng)景越具體內容才能更準確

3. 確定目標:目標是希望對方有哪些行為

三、案例分析與練習:

1. 三場(chǎng)金字塔思維培訓的目標各不相同

2. 某通信公司-如何做好新春終端營(yíng)銷(xiāo)

3. 某銀行銷(xiāo)售積分貸產(chǎn)品

四、理論模型:

第二講:設定主題

一、案例導入:常見(jiàn)會(huì )議主題枯燥無(wú)味

二、理論學(xué)習:設定主題-讓我們的表達觀(guān)點(diǎn)明確

1. 確定結論:一個(gè)為目標服務(wù)的結論

2. 包裝主題:一個(gè)打動(dòng)人心的主題

l  主題包裝有3個(gè)基本原則

l  運用選題矩陣可以?xún)?yōu)選出最優(yōu)的主題

三、案例分析:

1. 感康與護彤

2. 網(wǎng)上學(xué)英語(yǔ)的鏈接廣告

3. 績(jì)效考核政策解讀主題包裝

四、理論模型:

第三講:設計序言

一、情景導入:走神的上司

二、理論學(xué)習:設計序言-讓表達更吸引人

1. 初步設計:完善序言的基本要素(SCQA)

l  S(情景)需要讓對方產(chǎn)生共鳴,只有情景被認同了故事才能夠繼續發(fā)展

l  C(沖突)是打破開(kāi)場(chǎng)時(shí)給對方的安全感,確認面臨的問(wèn)題

l  Q(疑問(wèn))是從對方的角度會(huì )關(guān)心的問(wèn)題

l  A(回答)是基于這個(gè)問(wèn)題我給你的回答

2. 優(yōu)選完善:根據需求選擇不同模式

三、案例分析練習:

1. 銀行推薦產(chǎn)品的SCQA

2. 公司融資方案SCQA

四、理論模型:

第二步:縱向結構分層次

第一講:自上而下-疑問(wèn)回答做分解

一、案例導入:豬可以當寵物養

二、理論學(xué)習:自上而下-疑問(wèn)回答做分解

1. 自上而下疑問(wèn)回答是一種想象對話(huà)技術(shù)

2. 疑問(wèn)回答做分解使表達有吸引力和說(shuō)服力

3. 自上而下疑問(wèn)回答做分解構建金字塔結構的兩個(gè)步驟

第一步:設想問(wèn)題,從對方角度出發(fā)的新模式

l  轉變以對方需求為中心的思維模式

l  通過(guò)5W2H確保問(wèn)題被全面覆蓋

l  掌握2W1H的簡(jiǎn)便方法

l  從2W1H到123簡(jiǎn)易結構思考模型

第二步:回答問(wèn)題,提前想好答案事半功倍

l  你的回答必須是結論

l  回答時(shí)需要舊瓶裝新酒

三、案例分析練習:

1. 豬和羊無(wú)法換位思考

2. 向副總匯報5G網(wǎng)絡(luò )實(shí)施方案

3. XXX白金卡你值得擁有

4. 以4P為指導全面推進(jìn)行動(dòng)

5. ???別墅是你投資的最佳選擇

四、理論模型:

第二講:自下而上-概括總結做聚合

一、案例導入:給女同事介紹男朋友

二、理論學(xué)習:自下而上-概括總結做聚合

1. 自下而上概況總結做聚合的三個(gè)步驟

l  第一步:收集信息-將能夠收集到的信息,全部羅列出來(lái)

l  第二步:歸類(lèi)分組-確保每一組的思想都屬于同一個(gè)范疇

l  第三步:概括總結-通過(guò)下面各個(gè)要點(diǎn)的觀(guān)點(diǎn),將每個(gè)分類(lèi)概括出一個(gè)結論

2. 概括總結的常見(jiàn)三種方法

l  方法1:尋找共性,通過(guò)共同點(diǎn)概括結論

l  方法2:情景想象,面對面時(shí)你會(huì )跟對方說(shuō)什么

l  方法3:善用修飾,提出可以感動(dòng)人心的結論

三、案例分析練習:

1. 房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)理的匯報

2. 視頻:change your words , change your world

第三講:上下結合,兩種方式不可分

一、理論學(xué)習:上下結合,兩種方式不可分

1. 首先,用自上而下疑問(wèn)回答做分解的方式搭框架

2. 其次,用自下而上概括總結做聚合的方式完善框架

二、理論模型:

第三步:橫向結構選順序

第一講:演繹結構-讓說(shuō)服更有力

一、案例導入:男孩向女孩求婚

二、理論學(xué)習:演繹結構-讓說(shuō)服更有力

1. 標準式-理性思考的根本,讓表達極具說(shuō)服力

l  如果發(fā)現某些觀(guān)點(diǎn)是對方不愿意接受的,可以嘗試用標準式來(lái)形成并論證自己的觀(guān)點(diǎn)

2. 常見(jiàn)式-最常見(jiàn),實(shí)用的說(shuō)服方式

l  注意區分現象和原因是兩個(gè)不同的概念——看見(jiàn)問(wèn)題找背后的原因

l  各組思想要完全遵循結構化:現象,原因,解決方案要一一對應

三、案例分析練習

1. 居維葉學(xué)生的惡作劇

2. 某銀行運用標準式來(lái)說(shuō)服客戶(hù)

3. 討厭香草口味的龐蒂亞克

四、理論模型

第二講:歸納結構-讓要點(diǎn)更清晰

一、案例導入:想象一下它們像什么

二、理論學(xué)習:歸納結構-讓要點(diǎn)更清晰

1. 歸納中的三種分類(lèi)方式

l  時(shí)間順序

l  結構性順序

l  重要性順序

l  保證每一組思想中運用一種分類(lèi)方式

2. 運用MECE原則確保分清,分盡

l  相互獨立,完全窮盡

l  MECE能思考全面,把握關(guān)鍵

l  確認每組中的思想是否符合MECE原則

三、案例分析練習

1. 與顧客拉近距離的方式和技巧

2. 貨車(chē)從北京出發(fā)去西安送貨

3. 如何把控小企業(yè)投資風(fēng)險

四、理論模型

第三講:因需而動(dòng):兩種順序選其一

一、理論學(xué)習:兩種順序選其一

1. 演繹適用于需要說(shuō)服對方時(shí)

l  利:證明結論的必要性

l  利:對有拒絕心理的聽(tīng)眾極為有效

l  弊:如果聽(tīng)眾對前提有異議,整個(gè)論證就失去效果

l  弊:聽(tīng)眾在聽(tīng)到結論之前要記憶大量的信息

2. 歸納適用于對方關(guān)注解決方案時(shí)

l  利:便于記住要點(diǎn)

l  利:一點(diǎn)被否定其余要點(diǎn)仍具有說(shuō)服力

l  利:對于注重具體措施的聽(tīng)眾極為有效

第三部分:形象表達做演示

一、理論學(xué)習:賣(mài)點(diǎn)包裝-讓觀(guān)點(diǎn)容易記

1. 賣(mài)點(diǎn)包裝的三種方法

l  類(lèi)比:運用形象或行為類(lèi)比的方式進(jìn)行包裝

l  引用:引用廣告,歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝

l  整合:通過(guò)對色彩,詞語(yǔ),數字的整合進(jìn)行包裝

2. 形象表達-讓演示更有效

l  PPT構思時(shí)請遠離電腦:用草稿畫(huà)出構思

l  將完整的金字塔結構放到PPT中

l  每一頁(yè)PPT都是一個(gè)金字塔結構

二、案例分析練習

1. IT部門(mén)向員工分享工作中要注意遠離信息安全風(fēng)險

2. 向高層匯報不同區域在房地產(chǎn)行業(yè)應該采取不同的策略

3. 內部銷(xiāo)售保險產(chǎn)品

4. 搶錢(qián)快人一步,渠道5G終端營(yíng)銷(xiāo)

第四部分:課程回顧與總結

 

授課講師介紹:

李老師

職場(chǎng)效能提升專(zhuān)家

15年團隊管理與人才培育實(shí)戰經(jīng)驗

12年職場(chǎng)團隊與個(gè)人效能提升實(shí)踐與授課經(jīng)驗

南京大學(xué)工商管理碩士

北京科技大學(xué)特聘講師

中華風(fēng)云講師獲評中國百強講師稱(chēng)號

【我是好講師大賽】特聘輔導導師與評委

DDI認證賦能領(lǐng)導力講師與人才盤(pán)點(diǎn)師

曾任:大自然家居(中國)(上市) | 企業(yè)大學(xué)校長(cháng)

曾任:廣東德美精細化工集團(上市) | 人力資源部長(cháng)

曾任:廣東順博家居電器 | 店長(cháng)、人力資源總監

擅長(cháng)領(lǐng)域:打造高績(jì)效團隊,目標管理與高效執行,有效溝通與協(xié)作,金字塔思維與表達,問(wèn)題分析與解決,高效能時(shí)間與精力管理……

李老師擁有15年團隊管理實(shí)戰經(jīng)驗,一直致力于人才打造、中高層人才梯隊建設與關(guān)鍵崗位勝任力提升。曾為廣東順博家居電器培養了100余名管理及業(yè)務(wù)型人才,并成功在半年內將3年里一直長(cháng)期虧損的商場(chǎng)扭虧為盈(從-800萬(wàn)/年到100萬(wàn)/年),門(mén)店年銷(xiāo)售額更是從1400萬(wàn)突破到8000萬(wàn)。

經(jīng)過(guò)12年培訓管理歷程,至今共主導人才培養項目26個(gè),累計研發(fā)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)戰課程(含微課)500+門(mén),曾為企業(yè)培養了800名中高層核心管理人才,迄今累計授課300場(chǎng),學(xué)員高達30000人,課程滿(mǎn)意度高達96%。

實(shí)戰經(jīng)驗:

1-人才梯隊建設:曾為大自然家居300名轉正大學(xué)生進(jìn)行培養,其中114名晉升核心骨干,在3年內使企業(yè)應屆畢業(yè)生留存率從46%提升至78%。累計培養231名管理人才,其中32名新晉總監及13名新晉副總,成功幫助企業(yè)實(shí)現管理層年輕化轉型,使企業(yè)中高層人才的主要來(lái)源從外招轉為內部晉升。

2-組織效能提升:曾負責中高層人才梯隊項目、關(guān)鍵崗位勝任力項目、總裁接班人-N計劃、應屆大學(xué)畢業(yè)生培養等多項人才培養、效能提升的項目合作與推行,其中高潛人才項目促使大自然家居中層領(lǐng)導力平均分提升了30%,使得公司連續3年業(yè)績(jì)增長(cháng)14%以上,并成為國內地板行業(yè)第一。

部分成功授課案例:

? 曾為歐神諾瓷磚進(jìn)行《有效溝通與協(xié)作》培訓,因課程內容豐滿(mǎn),演練深刻,工具易落地,受到公司及學(xué)員好評。后企業(yè)每年均引進(jìn)溝通與協(xié)作,項目高效執行,打造高效團隊等課程,系統化打造高潛人才,迄今共返聘12期。

? 曾為康寶電器進(jìn)行《目標管理與執行—高效執行4原則》培訓,主要針對中基層管理人員,課程內容主張輕應用,易遷移的思路,案例、工具、表格、模板實(shí)用且易掌握,學(xué)員反映對日常管理工作很大幫助,后陸續又返聘3期《打造高績(jì)效團隊》,《有效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》等課程。

? 曾為北京科技大學(xué)順德研究生院進(jìn)行公開(kāi)課《無(wú)壓工作的藝術(shù)—高效能時(shí)間與精力管理》培訓,現場(chǎng)即被來(lái)自順德農商行的學(xué)員邀請到企業(yè)內訓,因上課效果好,陸續又采購了3期:《結構化思維與表達》,《有效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》,《高效人士七把金鑰匙》,課后學(xué)員一致反映干貨、案例豐富,內容接地氣,獲得院校、企業(yè)的好評并推薦到順特電氣等兄弟單位授課,共6期。

? 曾為中國航發(fā)中傳機械進(jìn)行《催化劑領(lǐng)導—新生代員工管理》培訓,受到學(xué)員及公司一致好評與贊揚,現每年為其新入職大學(xué)生培訓職場(chǎng)效能提升系列課程:《金字塔思維與表達》,《有效溝通與協(xié)作》,《高效能時(shí)間與精力管理》,已開(kāi)展16期。

? 曾為貴州國家電網(wǎng)進(jìn)行《TTT》系列課程培訓,課程案例豐富,內容練習接地氣,課程滿(mǎn)意度滿(mǎn)分,并持續返聘3期。

? 曾為中建八局300名大學(xué)生進(jìn)行《新員工角色認知》系列課程培訓,課程視頻、案例、互動(dòng)不停,課堂氛圍輕松,學(xué)員好評如潮,并持續返聘5期,分別講授《時(shí)間管理》、《目標管理》、《責任心與執行力》、《有效溝通》等課程。

 
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